Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 788k, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn — chỉ dùng để vận hành dịch vụ, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích…

Mã hóa SSL toàn bộ phiên truy cậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
788k Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email Bảo Mật Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
Hỗ Trợ Tài Khoản Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc lịch sử giao dịch, đội hỗ trợ tài khoản xử lý trực tiếp và phản hồi cụ thể.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 788k Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất lệnh rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp xác thực và mã hóa riêng biệt.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 788k được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêng trước khi lưu trữ.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập liên tục giữa điện thoại và máy tính. Bạn tự kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách 788k xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin giao dịch và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu và PIN ví điện tử của bạn không đi qua và không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin của bạn không bị bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho vùng được phép.